Beschikbare betaalmethoden worden bij het afrekenen getoond. Als er geen geschikte optie wordt weergegeven, neem dan vóór het bestellen contact op via [email protected].
Nauwkeurig ordertotaalbeleid:
Het totaal bij het afrekenen is het bedrag dat LoxtonLighting voor uw bestelling in rekening brengt. Douanerechten op de bestemming kunnen afzonderlijk verschuldigd zijn; raadpleeg ons verzendbeleid voor de toepasselijke voorwaarden.
Voorbereiding van de bestelling
De orderverwerking volgt op de betalingsbevestiging en controle van de productbeschikbaarheid. Deze administratieve stappen tonen op zichzelf niet aan dat de productie of orderafhandeling voor annuleringsdoeleinden is begonnen. De definitie en de voorwaarden voor annulering binnen 24 uur staan in ons Retour- en terugbetalingsbeleid. Verwachte voorbereidings- en levertijden staan in ons Verzendbeleid.
Retour- en terugbetalingsbeleid
Herroepingsrecht:
Ontdekken wij een wezenlijke fout in de prijs of productinformatie die uw bestelling raakt, dan stellen wij u na ontdekking hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte en leggen wij de beschikbare opties uit. Zonder uw toestemming brengen wij geen gecorrigeerde of hogere prijs in rekening. Wanneer de toepasselijke wet ons toestaat vanwege de fout te annuleren, of u kiest voor annulering van een getroffen bestelling wanneer wij die optie aanbieden, betalen wij de ontvangen betalingen voor de geannuleerde artikelen en de daaraan toe te rekenen ongebruikte verzendkosten terug zonder annulerings- of verwerkingskosten. Wij zetten die terugbetaling binnen 5 werkdagen na bevestiging van de annulering in gang, tenzij een eerdere wettelijke termijn geldt. Wij gebruiken deze bepaling niet om een bindende bestelling te ontlopen wanneer de wet annulering niet toestaat.
Productwijzigingen en vervangende producten
Wij vervangen een product niet wezenlijk en veranderen de overeengekomen specificaties niet zonder uw voorafgaande toestemming. Als een bestelde uitvoering niet beschikbaar is, nemen wij contact met u op over de beschikbare opties, waaronder annulering en een wettelijk vereiste terugbetaling. Komt het geleverde artikel niet overeen met de bestelling, dan gelden de oplossingen voor verkeerd geleverde goederen uit ons Retour- en terugbetalingsbeleid; wij beloven geen uit het assortiment genomen uitvoering te leveren die niet beschikbaar is.
Retour- en terugbetalingsbeleid
Neem voor vragen over een bestelling of betaling contact op via [email protected] met de relevante bestelgegevens.
